§1 WARUNKI OGÓLNE
1. Niniejszy regulamin określa warunki zgodnie, z którymi można dokonać rezerwacji i najmu domku zamieszczonego w ofercie. Dokonanie rezerwacji jest jednoznaczne z zaakceptowaniem postanowień REGULAMINU NAJMU DOMKU u WIKTORKA. Umowa o świadczenie usług zakwaterowania pomiędzy Klientem a Wynajmującym zostaje zawarta w momencie dokonania rezerwacji online lub telefonicznie na warunkach określonych w regulaminie i cenniku.
2. Zawarta umowa obejmuje jedynie wynajem domku – bez wyżywienia i dojazdu.
3. Wynajmujący zastrzega sobie prawo do odmowy przyjęcia rezerwacji oraz anulowania rezerwacji wcześniej dokonanej bez podawania przyczyny. W przypadku anulowania rezerwacji przez Wynajmującego kwoty wpłacone przed Klienta podlegają natychmiastowemu zwrotowi.
4.W przypadku wcześniejszego wyjazdu, Klientowi nie przysługuje prawo zwrotu wpłaconej kwoty za niewykorzystane noclegi.
5. Klientem może być tylko osoba pełnoletnia.
§2 REZERWACJA ORAZ PŁATNOŚĆ
1. Sposoby dokonywania rezerwacji:
- system rezerwacji on-line na stronie internetowej www.domekuwiktorka.pl,
- telefonicznie pod numerem telefonu: +48 606 133 535,
- poprzez adres e-mail: kontakt@domekuwiktorka.pl,
- elektronicznie korzystając z zewnętrznych portali rezerwacyjnych.
2. Po dokonaniu rezerwacji Klient otrzymuje na adres e-mail „Potwierdzenie wstępnej rezerwacji” wybranego domku wraz z kosztem całego pobytu.
3. Zadatek w wysokości 30% całkowitego kosztu pobytu, należy wpłacić na wskazany numer konta w przeciągu 2 dni roboczych od otrzymania potwierdzenia wstępnej rezerwacji.
4. 70% reszty kwoty pobytu należy uiścić na wskazany numer konta (środki muszą być zaksięgowane na koncie Wynajmującego) najpóźniej w przeddzień przyjazdu.
5. Po zaksięgowaniu zadatku rezerwacja zmienia status na „Rezerwację Gwarantowaną”, w związku z czym Klient otrzymuje na swój adres e-mail „Potwierdzenie rezerwacji”.
6. Brak wpłaty zadatku w wyznaczonym terminie oznacza odstąpienie od umowy oraz automatyczne anulowanie wstępnej rezerwacji.
7. Wpłata zadatku nie podlega zwrotowi i jest równoznaczna z akceptacją niniejszego regulaminu oraz oferty cenowej, która nie podlega zmianie.
8. W przypadku niezaksięgowania 70% reszty kwoty pobytu na koncie Wynajmującego najpóźniej w przeddzień przyjazdu, Wynajmujący ma prawo do anulowania rezerwacji. Wpłacony wcześniej zadatek nie podlega wtedy zwrotowi.
9. Rezerwujący wyraża zgodę na umieszczenie jego danych osobowych w bazie danych Klienta. Dane będą przetwarzane wyłącznie w celu realizacji rezerwacji, ułatwienia dokonywania kolejnych rezerwacji oraz w celach marketingowych zgodnie z przepisami ustawy z dnia 29.08.1997 r. o ochronie danych osobowych.
§3 PRZYJAZD I ZAMELDOWANIE
1. Doba wynajmu domku rozpoczyna się o godzinie 15.00 (jeśli istnieje taka możliwość, po wcześniejszym uzgodnieniu z osobą odpowiedzialną za przekazanie kluczy, można je odebrać wcześniej).
2. W przypadku braku możliwości dotarcia na umówioną wcześniej godzinę klient zobowiązany jest do natychmiastowego kontaktu z personelem.
3. Zameldowanie odbywa się w godzinach od 15:00-20:00.
4. Przekazanie kluczy Klientowi (do domku) nastąpi po okazaniu i spisaniu ważnego dokumentu tożsamości (dowód osobisty, paszport).
5. Wszelkie usterki i braki w wyposażeniu prosimy zgłaszać właścicielowi w dniu przyjazdu. Brak zgłoszenia oznacza brak zastanych usterek i zniszczeń.
6. Wynajmujący ma prawo do odmowy wydania kluczy w przypadku, gdy gość:
- nie posiada ważnego dokumentu tożsamości,
- znajduje się pod wpływem alkoholu lub innych środków odurzających,
- zachowuje się w sposób agresywny.
§4 WYMELDOWANIE I WYJAZD
1. Doba wynajmu kończy się o godzinie 11.00.
2. Wymeldowanie odbywa się od godziny 8.00 do 11.00.
3. Wyjazd z domku po godzinie 11.00 bez wcześniejszego ustalenia z personelem, traktowany będzie jako przedłużenie pobytu o kolejną dobę i liczony według obowiązującego cennika.
4. Przedłużenie pobytu należy zgłosić personelowi najpóźniej do godziny 17.00 w dniu poprzedzającym dzień upływu terminu objętego dokonaną rezerwacją. Przedłużenie pobytu nastąpi, jeśli będzie wolny domek.
§5 ANULOWANIE REZERWACJI, NOCLEGU, SKRÓCENIE POBYTU
1. W przypadku anulowania lub odstąpienia z rezerwacji wpłacony zadatek przepada.
2. Zmiana terminu rezerwacji możliwa jest wyłącznie za zgodą Wynajmującego.
3. Wynajmujący zastrzega sobie prawo do odmowy bezpłatnego skrócenia pobytu przez gościa. W przypadku skrócenia pobytu Klient zobowiązany jest do pokrycia 100% kosztów noclegów, z których zrezygnował.
4. Ewentualne zmiany powinny być zgłoszone telefonicznie lub mailowo. Jednocześnie Wynajmujący zastrzega sobie prawo do odmowy dokonania zmian w warunkach rezerwacji, jeśli z przyczyn obiektywnych nie będzie to możliwe. W przypadku rezygnacji z rezerwacji z powodu braku możliwości wprowadzenia zmian i jednoznacznym z tym odstąpieniem od Umowy, Klientowi nie przysługuje zwrot zadatku.
§6 OBOWIĄZKI KLIENTA
1. Klient zobowiązany jest do utrzymania domku w należytym stanie, przestrzegania zasad dobrego sąsiedztwa, zachowania ciszy nocnej w godzinach 22.00 – 6.00, użytkowania domku zgodnie z jego przeznaczeniem, wyłącznie w celu związanym z pobytem wypoczynkowo-turystycznym lub podróżą służbową.
2. Ilość osób przebywających w domku nie może być wyższa niż 5 osób.
3. Klient jest zobowiązany do natychmiastowego zgłoszenia opiekunowi domku braków wyposażenia i szkód zastałych bądź wyrządzonych w domku.
4. Klient ponosi całkowitą odpowiedzialność finansową za szkody wyrządzone w domku oraz na obiekcie, w którym znajduje się domek.
§7 INFORMACJE DODATKOWE
1.Palenie w domku oraz wprowadzanie zwierząt jest zabronione, palenie tylko w specjalnie wyznaczonym do tego miejscu.
2. Za rzeczy pozostawione w domku Wynajmujący nie odpowiada.
3. Zakaz używania w domu otwartego ognia – świeczki, lampki naftowe, gazowe itd.
4. Zakaz używania własnych kuchenek elektrycznych i gazowych, oraz grzałek elektrycznych.
5. Zakaz chodzenia w butach w domu.
6. Odwiedziny osób niezameldowanych w domku są możliwe wyłącznie po wcześniejszym poinformowaniu i zgodzie wynajmującego. W obiekcie obowiązuje cisza nocna od 22.00 do 6.00. W tym czasie na obiekcie nie mogą przebywać osoby niezameldowane. Goście nieprzestrzegający tej zasady mogą zostać poproszeni o opuszczenie budynku.
7. Zachowanie Klientów oraz osób trzecich nie może zakłócać spokoju sąsiadów. Organizowanie imprez w domku jest zabronione. W przypadku naruszenia zasad regulaminu, Obiekt zastrzega sobie prawo wezwania Policji i natychmiastowego wykwaterowania Gości je naruszających oraz obciążenia karą w wysokości 1000 zł.
8. Goście zobowiązani są do należytego zabezpieczenia domu tzn. dokładne zamykanie drzwi wejściowych i okien przy każdorazowym jego opuszczeniu. Zakazuje się wynoszenia z domu znajdujących się w nim rzeczy.
9. Dzieci i młodzież mogą przebywać w domku tylko pod opieką dorosłych. Dzieci powinny być pod opieką opiekunów cały czas, na terenie nieruchomości znajduje się taras oraz kamienne schody. Za bezpieczeństwo dzieci odpowiadają ich rodzice/ opiekunowie.
§8 KORZYSTANIE Z GRILLA I TRAMPOLINY
1. Podczas pobytu w domku będą Państwo mogli korzystać z grilla, który znajduje się przed domkiem w ogrodzie, altanki oraz trampoliny (sezonowo). Obiekt nie zapewnia węgla drzewnego, brykietu, podpałki itp., które Goście powinni zakupić we własnym zakresie.
2. Dzieci i młodzież mogą przebywać w domku tylko pod opieką dorosłych. Dzieci powinny być pod opieką opiekunów cały czas, na terenie nieruchomości i w najbliższym otoczeniu znajduje się taras, trampolina (sezonowo) i kamienne schody prowadzące do posiadłości. Za bezpieczeństwo dzieci odpowiadają ich rodzice/ opiekunowie.
3. Wynajmujący nie ponosi odpowiedzialności za niedogodności powstałe podczas pobytu związane z pracami budowlanymi lub wykończeniowymi, jakie mogą być prowadzone na terenie sąsiednich działek oraz przerwami w dostawie mediów.
4. Prawem właściwym dla sporów pomiędzy Wynajmującym a Klientem jest prawo polskie. Spory rozstrzygane będą przez sąd właściwy dla siedziby wynajmującego.
5. Nie wolno wyrzucać żaru i resztek drewna z grilla wokół domku, do przechowywania tego jest specjalne metalowe wiadro z przykrywką znajdujące się na zewnątrz obiektu.